Übung »Wie könnte die IT-Landschaft der ERV aussehen?«

Versuchen Sie, so viel wie möglich über die ERV herauszufinden - welche Produkte bietet sie an? Wie könnte die dafür nötige IT aussehen?

Dauer
Ca. 90 min
Video(s) zu der Übung

Inhalt

Worum geht es?

Die ERGO Reiseversicherung war ein mittelständisches Versicherungsunternehmen (früher ERV, gehört seit 2009 zur ERGO und firmiert dort unter dem neuem Namen).

Machen Sie für die ERGO RV eine Unternehmensrecherche und versuchen Sie sich ein Bild davon zu machen, wie die IT-Landschaft aussehen könnte.

  1. Welche Produkte bietet die ERGO RV an?
  2. Welche Fähigkeiten muss die Versicherung haben, um dieses Angebot zu machen? Beispiele:
    • Kundenverträge managen
    • Vertrag online im Self-Service abschließen
  3. Welche IT-Systeme (betriebliche Anwendungssysteme) werden dafür benötigt? Beispiele:
    • Vertragsmanagement-System
    • Self-Service-Webportal
  4. Welche IT-Infrastruktur wird für den Betrieb von (3) benötigt?
  5. Welche strategischen Herausforderungen sehen Sie für die ERGO RV?

Hinweise

Sammeln Sie Ihre Rechercheergebnisse in Stichworten. Schreiben Sie dabei unbedingt die verwendeten Quellen auf.